Новые административные штрафы за некоторые нарушения прав потребителей
Поправки в административное законодательство внесены в ФЗ N 505, согласно которому вводятся новые штрафы.
В административное законодательство добавили два новых состава нарушений. Первый касается навязывания дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а второй – необоснованного отказа рассматривать требования об ущемлении прав потребителя.
Если будет выяснено, что лицо навязывает потребителям покупку дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, то должностное лицо могут оштрафовать на сумму от 2 000 до 4 000 руб., а компанию – от 20 тысяч до 40 тысяч рублей.
Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону:
до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.
до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.
До принятия Федерального закона за нарушение привлекали к ответственности за включение в договор условий, которые ущемляют права потребителя.
Необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав
Если должностное лицо отказывается рассмотреть требование об ущемление прав, то оно может быть оштрафовано на сумму от 15 до 30 тысяч рублей, а компанию – от 100 до 300 тысяч рублей. То же грозит за уклонение от рассмотрения в законном порядке претензий о нарушении прав потребителя.
Материал подготовлен пресс-службой Адвокатского бюро GK legal defenders